Simplificăm procesul de integrare a datelor clienților din întreaga stivă tehnică, asigurându-vă că echipa dvs. poate accesa în mod constant istoricul cel mai actualizat al unui client.
Obțineți o înțelegere cuprinzătoare a fiecărui client exact atunci când este necesar, cuprinzând detalii precum categoria de afaceri, locația, cheltuielile și multe altele.
Aranjați și direcționați interacțiunile cu clienții în funcție de atribute precum subiectul sau urgența.
Vizați clienții pe baza acțiunilor pe care le întreprind în cadrul aplicației dvs.
Monitorizați datele personalizate adaptate afacerii dvs., cum ar fi planurile de prețuri sau categoriile de produse.
Abordați eficient problemele complicate utilizând tichete care sunt reglate fin pentru cooperarea în echipă și oferind actualizări în timp real clienților.
Comutați o conversație într-un bilet, transmiteți formulare și furnizați instantaneu actualizări live clienților dvs. prin Messenger și e-mail.
Distribuiți fără efort actualizări și abordați problemele care afectează mai mulți clienți utilizând un bilet unificat.
Alocați bilete echipelor back-office și garantați că toată lumea posedă contextul necesar pentru a-și spori eficiența colaborării.
Conectați fără efort biroul dvs. de asistență pe întreaga platformă, permițând clienților să acceseze cele mai precise soluții exact când și unde au nevoie de ele.
Încorporați imagini, videoclipuri, butoane de îndemn și ghiduri interactive în articolele dvs. cu ușurință.
Oferiți asistență specifică contextului, conectând Biroul de asistență la Wisevoice, site-ul dvs. web, aplicația mobilă, mesajele din produs, chat-ul și diverse alte canale.
Mențineți brandul biroului dvs. de asistență și supravegheați mai multe birouri de asistență într-un singur spațiu de lucru folosind instrumente de personalizare ușor de utilizat.
Toate instrumentele și resursele suplimentare necesare
pentru a vă crește eficiența și viteza.
Fie că este vorba de chat live, WhatsApp, e-mail sau telefon, fiecare canal este convenabil
accesibil direct din Inbox.
Utilizați tablouri de bord în timp real și vizualizări de monitorizare pentru a facilita luarea de măsuri și pentru a îmbunătăți optimizarea performanței echipei dvs.
Folosiți constructorul nostru vizual pentru a eficientiza sarcinile echipei dvs. cu reguli de atribuire, acorduri la nivel de servicii, roboți care economisesc timp și o varietate de alte caracteristici.
Companie fondată cu 3 persoane
Companie fondată cu 3 persoane
Companie fondată cu 3 persoane
Companie fondată cu 3 persoane
.png)
Fondator și CEO
Fondator și CEO
Fondator și CEO
Fondator și CEO
.png)
Fondator și CEO
Fondator și CEO
Founder & CEO
.png)
Founder & CEO
.png)
Founder & CEO
Founder & CEO
Founder & CEO
Founder & CEO
Tot ce aveți nevoie pentru a lansa Asistentul virtual bazat pe AI.
.svg)
.svg)
.svg)
