Produse | Inbox înțelept

Îmbunătățește-ți centrul de asistență

Îmbunătățiți căsuța de e-mail, tichetele și centrul de ajutor integrându-le într-un spațiu de lucru unificat, îmbunătățit cu inteligență artificială. Această transformare vă va permite să obțineți o eficiență și productivitate mai mari în mai puțin timp.

Instrumentul Inbox
Creșteți productivitatea cu cel mai rapid
Inbox colaborativ

Inbox-ul nostru colaborativ, supraalimentat cu capabilități AI, este proiectat pentru rapiditate și eficiență, împuternicind echipa dvs. să funcționeze mai inteligent și să colaboreze cu o viteză mai mare.

IA amplificat

Măriți răspunsurile, reformulați răspunsurile, ajustați tonul sau personalizați solicitările utilizând asistența AI.

Proiectat pentru eficiență

Un spațiu de lucru complet adaptabil, centrat pe tastatură, împuternicește echipa ta să funcționeze
Exact așa cum preferă.

Omnicanal

Interacțiunile prin e-mail, WhatsApp, chat live, telefon și social media converg perfect în Inbox.

Bilete
Îmbunătățiți gestionarea biletelor pentru echipa și clienții dvs.

Abordați eficient problemele complicate utilizând tichete care sunt reglate fin pentru cooperarea în echipă și oferind actualizări în timp real clienților.

Fără efort Tranziția între bilete
și conversații

Comutați o conversație într-un bilet, transmiteți formulare și furnizați instantaneu actualizări live clienților dvs. prin Messenger și e-mail.

Monitorizare Numeroși clienți cu un
bilet unic

Distribuiți fără efort actualizări și abordați problemele care afectează mai mulți clienți utilizând un bilet unificat.

Simplificați Lucru în echipă back-office

Alocați bilete echipelor back-office și garantați că toată lumea posedă contextul necesar pentru a-și spori eficiența colaborării.

Birou de asistență
Activați serviciul self-service pentru clienții dvs.

Conectați fără efort biroul dvs. de asistență pe întreaga platformă, permițând clienților să acceseze cele mai precise soluții exact când și unde au nevoie de ele.

Îmbunătățiți utilitatea articolelor
fără efort

Încorporați imagini, videoclipuri, butoane de îndemn și ghiduri interactive în articolele dvs. cu ușurință.

Furnizarea Asistență acolo unde contează

Oferiți asistență specifică contextului, conectând Biroul de asistență la Wisevoice, site-ul dvs. web, aplicația mobilă, mesajele din produs, chat-ul și diverse alte canale.

Personalizare fără codificare

Mențineți brandul biroului dvs. de asistență și supravegheați mai multe birouri de asistență într-un singur spațiu de lucru folosind instrumente de personalizare ușor de utilizat.

Funcții

Toate instrumentele și resursele suplimentare necesare
pentru a vă crește eficiența și viteza.

Omnicanal

Fie că este vorba de chat live, WhatsApp, e-mail sau telefon, fiecare canal este convenabil
accesibil direct din Inbox.

Raportarea

Utilizați tablouri de bord în timp real și vizualizări de monitorizare pentru a facilita luarea de măsuri și pentru a îmbunătăți optimizarea performanței echipei dvs.

Fluxuri de lucru

Folosiți constructorul nostru vizual pentru a eficientiza sarcinile echipei dvs. cu reguli de atribuire, acorduri la nivel de servicii, roboți care economisesc timp și o varietate de alte caracteristici.

Jouneria noastră de creștere

Space, o soluție completă pentru companiile care doresc să construiască site-uri web profesionale.

Companie fondată cu 3 persoane

2016

Companie fondată cu 3 persoane

2018

Companie fondată cu 3 persoane

2020

Companie fondată cu 3 persoane

2022

Echipa de oameni talentați în misiune

Fondator și CEO

Jonathon Marics

Fondator și CEO

Jonathon Marics

Fondator și CEO

Jonathon Marics

Fondator și CEO

Jonathon Marics

Fondator și CEO

Jonathon Marics

Fondator și CEO

Jonathon Marics

Founder & CEO

Jonathon Marics

Founder & CEO

Jonathon Marics

Founder & CEO

Jonathon Marics

Founder & CEO

Jonathon Marics

Founder & CEO

Jonathon Marics

Founder & CEO

Jonathon Marics

Angajăm

Space, o soluție completă pentru companiile care doresc să construiască site-uri web profesionale.

Soluție imbatabilă pentru toate nevoile dvs.

Tot ce aveți nevoie pentru a lansa Asistentul virtual bazat pe AI.